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Diritto di recesso

Nel caso non fosse soddisfatto dell'acquisto oppure un prodotto risultasse danneggiato oppure non corrispondente alla descrizione o alla foto, può esercitare il diritto di recesso (con riferimento alla legge italiana d.lgs.n.185/1999) entro e non oltre 10 giorni dalla data della ricezione della merce. Per la verifica di tale data è indispensabile conservare la ricevuta di consegna della merce rilasciata al momento della consegna dal corriere.

Come esercitare il diritto di recesso
Inviare una mail certificata (o una raccomdandata per gli acquisti sul territorio italiano) nella quale viene richiesto espressamente di volersi avvalere del diritto di recesso con riferimento alla legge di cui sopra, indicando la natura dei prodotti resi e il numero di ordine di acquisto, e allegando copia della ricevuta di consegna del corriere. Si prega di indicare nella testo del messaggio anche gli estremi per il pagamento dell'importo dovuto.

Modalità di rimborso
L'importo dei prodotti indicati verrà rimborsato entro e non oltre 60 giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Non verranno in alcun modo rimborsate le spese di spedizione né le spese accessorie (es. consegna su appuntamento, spese di contrassegno, ecc.).
Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente.
Se il prodotto pervenutoci dovesse risultare utilizzato o danneggiato sarà nostro diritto non effetturare il rimborso e nostro dovere avvisarvi per metterci d'accordo sulla riconsegna che avverrà in ogni caso a carico del cliente.

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